Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, email, teléfono, RNC.
- Datos del negocio: productos, ventas, clientes, proveedores.
- Datos de pago: solo guardamos los identificadores que nos devuelven Stripe / PayPal / AZUL. Nunca almacenamos números de tarjeta completos.
- Datos técnicos: IP, agente de navegador, logs de acceso (90 días de retención).
Cómo los usamos
- Operar el servicio y procesar tus pagos.
- Soporte técnico y notificaciones importantes.
- Análisis agregado y anónimo para mejorar el producto.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio: gateways de pago (AZUL, Stripe, PayPal), email transaccional, y hosting. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros para marketing.
Tus derechos
- Acceder, corregir o exportar tus datos en cualquier momento.
- Eliminar tu cuenta — al hacerlo, borramos toda tu información en 90 días.
- Oponerte al procesamiento o presentar un reclamo ante la autoridad competente.
Seguridad
Cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo para datos sensibles. Backups diarios off-site. Acceso a producción restringido a 2 personas con MFA obligatorio.
Contacto
Para ejercer tus derechos o reportar incidentes, escríbenos a privacidad@cobrorapido.com.